Poslední aktualizace: leden 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností radiant-egret (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby návrhu a realizace venkovních prostor (dále jen „Zákazník").
Služby - veškeré služby nabízené Poskytovatelem, zejména návrh teras, výběr nábytku, realizace venkovních prostor, osvětlení, údržba a konzultace.
Smlouva - smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem založený přijetím nabídky.
Projekt - konkrétní zakázka realizovaná pro Zákazníka.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník písemně nebo elektronicky potvrdí nabídku Poskytovatele. Za písemné potvrzení se považuje i e-mailová komunikace.
Před uzavřením smlouvy Poskytovatel zpracuje nezávaznou nabídku na základě požadavků Zákazníka a prohlídky místa realizace.
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách a v individuální nabídce. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Konečná cena je stanovena v nabídce a může se lišit od orientačních cen na webu v závislosti na rozsahu a složitosti projektu.
Platební podmínky:
Termín realizace je stanoven ve smlouvě. Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí k dodržení termínu, avšak může dojít k prodlení z důvodů nezávislých na jeho vůli (nepříznivé počasí, zpoždění dodávek materiálu apod.).
Zákazník je povinen zajistit přístup na místo realizace a spolupracovat při předávání podkladů.
Na realizované práce poskytujeme záruku 24 měsíců od předání díla. Záruka se vztahuje na vady materiálu a provedení.
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci je třeba uplatnit písemně na adresu Poskytovatele nebo e-mailem. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením prací. V takovém případě má Poskytovatel nárok na úhradu již vynaložených nákladů a přípravných prací.
Po zahájení realizace je odstoupení od smlouvy možné pouze po vzájemné dohodě a vypořádání dosud provedených prací.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností do výše ceny projektu. Neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo následné škody.
Veškeré návrhy, vizualizace a projektová dokumentace zůstávají duševním vlastnictvím Poskytovatele do úplného zaplacení ceny. Po zaplacení přechází právo užití na Zákazníka pro účely realizace projektu.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, jsou k řešení příslušné soudy České republiky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Pro smluvní vztahy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
radiant-egret
Vinohradská 78
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]